Conditii generale

Pentru comenzi ferme va rugam sa ne contactati in prealabil pentru a reconfirma disponibilitatea in stoc sau perioada de timp necesara livrarii.
Avand in vedere posibilitatea aparitiei unor neconcordante aparute intre specificatiile tehnice ale echipamentelor si necesitatile de exploatare dorite, va recomandam sa apelati la suportul tehnic acordat de personalul Neosis Security.

Comenzi

Pentru comenzi ferme va rugam sa trimiteti pe adresa de email mentionata urmatoarele date: denumire societate comerciala (nume, prenume, CNP, CI/buletin pentru persoane fizice), CUI, Registrul Comertului, adresa/adresa de livrare prin curierat rapid, persoana de contact, telefon mobil de contact

Plati

In baza comenzii dumneavoastra, firma Neosis Security SRL va emite o factura proforma a carei contravaloare o puteti achita la orice sediu Raiffeisen din Bucuresti si din tara (plati pentru persoane fizice)  sau puteti plati cu OP sau cash la ridicarea marfii (plati pentru persoane juridice).
Dupa efectuarea platii veti trimite online o copie dupa documentul de plata, pentru confirmare.

Livrari si termene de livrare

Produsele aflate pe stoc se pot ridica imediat de la sediul nostru din Bucuresti sau expedia cu firma de curierat rapid (Fan Courier) intr-un interval de 24ore.
Produsele ce nu se afla pe stoc se pot ridica de la sediu (sau expedia prin curierat rapid) in maxim 3 zile lucratoare de la primirea confirmarii platii.
Plata curierului se face de catre cumparator.

Garantie

Toate produsele comercializate pe siteul H264.ro au garantie de 12 luni cu conditia ca instalarea echipamentelor sa se faca de firme autorizate.
Produsele ce se intorc  pentru garantie vor fi insotite de ambalajul original, certificatul de garantie si copie dupa factura. Pierderea Certificatului de garantie atrage dupa sine pierderea garantiei.
Echipamentele a caror forma fizica a fost alterata (cabluri taiate, echipamente desigilate sau lovite) sau care au fost instalate incorect  ies automat din garantie.

Altele

Imaginile reprezentand echipamentele prezentate pe siteul http://www.h264.ro/ nu reprezinta o clauza contractuala.